Article 1 : Données personnelles
1.1 QU’EST-CE QU’UNE DONNÉE PERSONNELLE ?
Le terme « Donnée Personnelle » désigne toutes les informations permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique : nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique, adresse IP, etc.
1.2 IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Les Données Personnelles sont collectées par la direction de Eau-Tech, dont le siège est situé au Rue des Congrès 37, 1000 Bruxelles, en son nom et pour son compte.
1.3 COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
- QUELLES DONNÉES PERSONNELLES SONT COLLECTÉES ? Le site eautech.be peut collecter vos numéros de téléphone, adresses emails, données de navigation et préférences. L’Internaute s’engage à fournir des informations véritables et sincères.
- SUR QUELLE BASE JURIDIQUE ET À QUELLES FINS ? Le traitement de vos données repose sur votre consentement, l’exécution d’un contrat, l’intérêt légitime de l’entreprise ou le respect d’une obligation légale. Les finalités incluent :
- La gestion de la relation client et des demandes de dépannage.
- L’envoi de sollicitations commerciales ou offres personnalisées, sous réserve de votre consentement préalable.
- La réalisation d’analyses statistiques pour améliorer nos services de plomberie.
1.4 DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données sont exclusivement destinées à Eau-Tech. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques (hébergeur, outils de gestion) strictement nécessaires à la bonne réalisation de nos services.
1.5 TRANSFERT DES DONNÉES HORS UNION EUROPÉENNE
Vos données peuvent être transférées hors UE pour la gestion technique de nos systèmes. Vous pouvez vous y opposer, ce qui pourrait toutefois empêcher la fourniture de certains services.
1.6 MOYENS UTILISÉS POUR COLLECTER LES DONNÉES
Vos données sont collectées via le site www.eautech.be, nos réseaux sociaux, ou via des partenaires tiers si vous avez consenti à la transmission de vos informations.
1.7 SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ
Eau-Tech met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la protection et la sécurité de vos données, dans le respect des dispositions légales.
1.8 CONSERVATION DES DONNÉES
Les données sont conservées durant toute la relation commerciale et pour une durée de 36 mois après le dernier contact volontaire du client. Elles peuvent être archivées plus longtemps pour répondre à des obligations légales ou statistiques.
1.9 DROIT DES PERSONNES
Conformément au RGPD (Règlement 2016/679), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, de portabilité et d’effacement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez Eau-Tech :
Par courrier : Rue des Congrès 37, 1000 Bruxelles, Belgique
Par email : contact@eautech.be
Par téléphone : 0489 89 17 40